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文化の日
勤労感謝の日

[定休日] 土曜・日曜・祝日
[営業時間] 10:00〜17:00

お休み中にいただきました注文・お問合せにつきましては、営業日に出来るだけ早くご返信させていただきます。
インターネットでのご注文は365日24時間承っております。

利用案内

トップ > ご利用ガイド

ご利用ガイド

各商品ページより、ご希望の商品ページにて注文個数などを選択またはご入力いただき、[ 買い物カゴに入れる ]ボタンを押すと、
買い物カゴに商品が入ります。

ご注文内容をご確認いただき、「ご購入手続きへ進む」ボタンをクリックし、注文者および送付先の情報入力へと
お進みください。

会員の方ですでにログインされている場合には、ご登録いただきましたお客様情報が表示されます。

注文者および送付先の情報をご入力いただき、以下必要項目へとお進みください。

お客様の入力

ご注文いただく場合には、お客様情報を登録して、ログインIDとパスワードを発行する必要があります。
画面上部にございます [ ログイン ] をクリックしていただき、アカウントの作成を行ってください。

会員登録をされますと、次のご利用から[ ログイン ]するだけで、お客様情報などの入力を省くことができます。

 

会員登録せずにお買い物することも可能ですが、その場合、会員向け機能やポイントの付与などの
特典が受けられませんのでご了承ください。

また、会員の方には次回購入時以降にご利用いただけるポイントを発行させていただきます。

お届けについて

ご注文確認後、4営業日以内に発送致します。万が一、在庫が無い場合は、メールまたはお電話にてご連絡致します。
銀行振込の方は、入金確認後発送となります。

決済方法について

クレジットカード決済、銀行振込、NP後払い(代金後払い)の決済方法からお選びいただけます。

★代金引換につきましては、お使いいただけるよう只今準備中でございます。今しばらくお待ちください。

クレジットカード決済

ご利用可能なクレジットカードは以下の通りです。


VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX

クレジットカードでのお支払いが可能です


※クレジットカード情報は弊社ではなく、クレジットカード決済代行会社のGMO-PG社に保存されます。
また、カード情報などのご入力内容は、SSlで暗号化されて送信されます。
どうぞご安心してお買い物をお楽しみください。


銀行振込

ご注文後7日以内に指定口座にお支払いください。
お振込先はご注文の確認メールにてご連絡させていただきます。振り込み手数料はお客様負担となります。
なお、お振り込みを確認後、商品を発送させていただきます。


NP後払い(代金後払い)

NP後払い(代金後払い)


NP後払いとは、商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。


【ご注意】
後払い手数料:216円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で50,000円(税抜)迄です。

詳細はこちら ⇒ NP後払いサービス

配送について

●宅急便


当ショップでは、ヤマト運輸および日本郵便にて商品をお届けしております。
誠に恐れ入りますが、配送業者をご指定いただくことはできませんので、ご了承ください。


送料/ 全国一律 900円 (税込)


★お届け日の期日指定、時間指定も承っております。

※天候(台風や雪など)や交通事情の影響により、ご指定日時にお届け出来ない場合もございます。
予めご了承ください。


時間指定 午前中 / 14〜16時 / 16〜18時 / 18〜20時 / 20〜21時
特に配達日のご指定のない場合には、できる限り早くお届けできるよう手配いたします。

【ご注意】
決済方法にて銀行振込をお選びいただいた場合には、お支払いのタイミングにより、
ご希望のお届け日時にご対応できない場合はがございます。その際は、出来る限り最短にてお届けするよう
ご手配させていただきます。

返品と交換について

出荷時には商品の梱包状態を十分確認して出荷しておりますが、万が一、
配送途中の破損、または製造不良などの問題がございましたら、お手数ですが、弊社までご連絡下さい。
早急に新品をご送付致します。

お手数ですが、事前にご連絡いただきますようお願いいたします。


【連絡先】
メディサイエンス・エスポア株式会社

〒212-0027
神奈川県川崎市幸区新塚越1-2 2-502
TEL:044-511-2214
平日 AM10:00-17:00まで(土日祭日休み)

時間外のご連絡などお問合せフォームでもお受けいたします。 

 

なお、返品、交換は未使用、未開封のものとさせていただきます。
商品がお手元に届きましたら、大変お手数ですがご注文と違ったものが送られていないかご確認頂きますよう
お願い致します。
お客様の都合による返品は原則としてお受けできません。
ご注文の際はお間違えのないよう、今一度ご確認下さい。
細心の注意を払って発送業務に取り組んでおりますが、万が一ご注文品と違った場合、不良品などがあった場合は、
商品到着後7日以内に弊社にメール又は電話にてご連絡ください。
到着後7日以内にご連絡がない場合は、ご返品は受け付けられません。


◇返品・交換の手順について

  • ・電話、メールのいずれかの手段で、当社へご連絡ください。
     ※商品到着後7日以内に連絡があった場合に限ります。
    ・商品を弊社にお送りください。

◇注意事項

商品に問題があった場合の返品送料は弊社負担させていただきます。
また、代金につきましては、商品到着後1週間以内にを返金させていただきます。

ポイントついて

ポイントは、消費税を抜いた商品ご購入額100円ごとに3ポイント貯まり、次のお買い物以降から
1ポイント1円としてご利用いただけます。
お持ちのポイントをご利用になるには、購入手続き画面で選択のうえ利用ポイント数をご入力いただければ
ご利用ポイント数に応じて割引されます。

ポイントは商品の発送時に付与します。 なお、同じIDとパスワードでログイン後ご注文いただきますと
パソコンサイトと携帯サイトの両方でご利用いただけます。

 

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